Ledger Wallet · 官网入口 · 售后支持
Ledger官网
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售后
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产品型号对比
设备初始化
验机安全
售后支持
Service
核心服务
购买咨询
型号选择、使用场景、设备差异、收货检查、购买流程。
Wallet下载
桌面端、移动端、安装流程、版本更新、基础连接。
设备配置
初始化、PIN码、助记词备份、账户添加、链应用安装。
售后支持
连接异常、升级失败、账户不同步、恢复流程、日常排查。
Compare
产品型号对比
Nano S Plus
入门优选 · 长期保管 · 多链管理
Nano X
移动管理 · 蓝牙连接 · 高频使用
Stax / Flex
屏幕交互 · 可视确认 · 进阶体验
| 型号 | 适合人群 | 连接方式 | 屏幕体验 | 使用重点 | 咨询 |
|---|---|---|---|---|---|
| Nano S Plus | 新手、长期持仓、多链资产管理 | USB | 基础确认 | 初始化、备份、账户添加 | |
| Nano X | 移动端使用、日常管理、高频查看 | USB / Bluetooth | 便携确认 | 蓝牙连接、手机端同步 | |
| Stax | 重视大屏交互与收藏体验 | USB-C / Bluetooth | 大屏触控 | 可视化签名、日常展示 | |
| Flex | 重视屏幕确认与便携体验 | USB-C / Bluetooth | 触控屏 | 快速确认、进阶管理 |
Download
下载Ledger Wallet
安装、连接、添加账户、查看资产、确认签名，一站完成。
Check
验机与安全
收货检查
外包装、封膜、设备外观、配件清单、连接状态。
初始化确认
新设备生成助记词，PIN码独立设置，首次配置全程自主完成。
助记词保护
手写保存，不拍照、不截图、不上传云端、不发送给任何人。
签名核对
链、地址、金额、授权内容与设备屏幕显示逐项确认。
Workflow
使用流程
选择型号
根据资产规模、使用频率、移动端需求和屏幕交互偏好进行选择。
下载Wallet
完成安装、设备连接、应用添加和账户同步。
初始化设备
设置PIN码、手写备份助记词、完成首次账户配置。
售后支持
处理连接、升级、恢复、账户显示和日常使用问题。
FAQ
常见问题
Ledger Wallet下载入口在哪里？
页面顶部、首屏和下载区均提供下载入口。
官网和售后官网在哪里？
官网为 https://fengzeyi.com ，售后官网为 https://cn-ledgerhelp.com 。
Nano S Plus适合哪些用户？
适合入门用户、长期保管、多链资产管理和电脑端使用场景。
Nano X适合哪些用户？
适合移动端管理、高频查看和需要蓝牙连接的使用场景。
助记词可以发给客服吗？
不可以。任何情况下都不要向任何人提供助记词或私钥。
